Politicas de envío

Tiempo de procesamiento del pedido: el tiempo de procesamiento de un pedido puede ser de hasta 48 horas. Durante este tiempo, el pedido será revisado, empacado y preparado para su envío.

Tiempo de envío: Una vez procesado el pedido, se enviará a través de una paquetería confiable y de renombre. El tiempo de envío promedio es de 3 a 5 días hábiles. Sin embargo, tenga en cuenta que el tiempo de envío final puede variar según la zona del cliente y el servicio de paquetería utilizado.

Costo de envío: El costo de envío variará según el peso y las dimensiones del producto, así como la distancia del envío. Se aplicará un cobro adicional si la zona de entrega es remota.

Seguimiento del envío: Se proporcionará un número de seguimiento una vez que el pedido sea enviado. El cliente puede usar este número para rastrear su paquete en línea y saber su ubicación y estado en tiempo real.

Entrega de paquetes: Se recomienda que alguien esté presente en la dirección de entrega para recibir y firmar por el paquete. Si no hay nadie en la dirección de entrega, se dejará una nota para programar una nueva entrega. Tenga en cuenta que el tiempo de entrega final puede variar según la zona del cliente y el servicio de paquetería utilizado.

Devoluciones y cambios: Si el cliente recibe un producto dañado o defectuoso, puede solicitar una devolución o cambio dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Se aplicarán ciertas condiciones para las devoluciones y cambios, por lo que se recomienda revisar la política de devoluciones antes de hacer una compra.

Servicio al cliente: Si el cliente tiene alguna pregunta o inquietud sobre su pedido o envío, pueden contactar al servicio al cliente en cualquier momento para obtener ayuda. El servicio al cliente estará disponible por teléfono, correo electrónico o chat en vivo